Koszyk

Polityka prywatności

Home/ Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – VETAHERB.PL

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.vetaherb.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Vetaherb Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
(dalej: „Administrator”) prowadząca sklep internetowy pod adresem: www.vetaherb.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@vetaherb.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

  • imię i nazwisko,
  • nazwa firmy (w przypadku klientów B2B),
  • adres zamieszkania lub adres siedziby,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane niezbędne do realizacji zamówień (adres dostawy, dane do faktury),
  • adres IP,
  • dane zawarte w formularzu kontaktowym.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji określonych usług (np. złożenia zamówienia).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień w sklepie internetowym Vetaherb.pl,
  • obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
  • realizacji reklamacji i zwrotów,
  • wystawiania dokumentów księgowych,
  • realizacji obowiązków prawnych Administratora,
  • prowadzenia działań informacyjnych i marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. kontakt, marketing).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • firmom księgowym,

  • firmom kurierskim i transportowym,

  • operatorom płatności,

  • dostawcom usług IT i hostingowych,

  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,

  • przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi,

  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Serwis Vetaherb.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego funkcjonowania sklepu,

  • analizy statystyk,

  • poprawy jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie www.vetaherb.pl.